初めてNatural Artでお買い物されるお客様は、ご注文の前にこちらのオーダーガイドをご確認ください。
NaturalArt にご来店いただきまして、ありがとうございます。
サロンにお勤めのプロフェッショナルの方、またはオーナー様に、業務用のサロンサプライ・店販用商品など多数、ご愛顧いただいております。
メニューバーのショッピングの商品カテゴリ（ブランド、商品種類）からご希望の商品のページを開いてください。
商品リストが表示されます。ご希望の商品が見つかりましたら写真をクリックして詳細を開いてください。カートに入れるボタンが表示されますのでそのまま カートに入れてください。
確認ページが表示されますので、この時点で数量の変更・削除なども出来ます。その場合は「カートを更新」ボタンを押して変更をしてください。
買い物を続ける場合はその他ご希望の商品を選んで同じ手順でカートに入れてください。
初めてお買い物されるお客様は、新たにアカウントを作成することを推奨いたします。
既にアカウントお持ちのお客様は Eメールアドレスとパスワードを入力してログイ ンしてください。
携帯電話の Eメールアドレスへの返信はできません。必ず、パソコンの Eメールアドレスをご入力ください。
(アカウントを作成せずに購入することも可能ですが、アカウントを作成すると次回からのご注文手続きが簡単になります。)
※ 個人情報のお取扱いについてはこちらをご覧ください。
レジ画面でご注文商品の内容と数量の変更、商品発送先の変更、ご請求先の変更、お支払方法の選択と変更が出来ます。
注文の最終段階で注文内容の確認画面が表示されますのでお支払い方法をクレジットカードを選択されたお客様は、ご請求住所がクレジットカード会社へ登録し た住所と一致しているか今一度ご確認ください。カード名義、有効期限、セキュリティコードなども間違いの無い様注意して入力してください。
※クレジットカードでお支払いのお客様は下記の「ご購入に関して」のお支払条件を必ずご確認ください。
全てのご注文内容に間違いが無いようでしたら、「ご注文確定」ボタンを押してください。ご注文処理には数十秒かかる場合がありますので、一度だけボタンを押してしばらく待ちください。「ご注文完了」ページが表示されればご注文完了です。ご注文確認のメールが直ぐに、アカウント作成時（またはチェックアウト時に）ご記入いただきましたメールアドレスに送信されます。ご注文確定後送料お見積もりメールが届かない場合はお問い合わせください。
手順に従い、ご注文を完了してください。
ご注文が無事完了しますと、自動返信メールが送信されます。(注1)
ご注文を受理しますと、ご注文商品の送料の概算ををご連絡いたします。
なお、商品の在庫切れや、梱包方法により、「送料の概算」と「実際の送料」ご請求金額は多少前後いたします。
「送料の概算」より、「実際の送料」がオーバーする場合は、追ってご連絡いたします。予めご了承ください。
「送料の概算」に対し、お客様からの了承を得た後、商品の手配に入ります。ご注文内容によっては、商品の手配にお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。
※ 欠品商品の有無に関わらず、ご注文確定後のキャンセルは、一切受付けておりません。十分にご検討の上、ご連絡ください。
商品の発送準備が整いましたら、実際に送付する商品の送料を確認し、最終合計金額をご連絡いたします。
注文された商品に欠品がある場合は、この時にお知らせいたします。
銀行振込みを選択された場合は、合計請求金額と共に、お振込先情報をお送りします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
カード決済を選択された場合は、決済完了後、商品を発送いたします。
【注 意】商品の在庫状況、配送事情など様々な理由によってお手元に商品が届くまで、決済完了後最低でも6~10日営業日 は要します。万一税関の検査が必要になった、ホリデーシーズンなど物流量の急増によるハンドリングの遅延が発生した、外注品の入荷が遅れたなど、予測出 来ない事態で遅れが生じることもございます旨、あらかじめご理解頂き商品のご注文をお願いいたします。その場合、当店からもご案内いたしますが、万一商品が届かない場合はお問い合わせください。
(注1)
プロバイダーにより、自動返信メールが届かないという報告がございます。
自動返信メールが届かない場合は、NaturalArt にログインいただき、[マイダッシュボード] よりご注文した商品を確認いただくことができます。
[注文の詳細を表示] をクリックすると、注文済商品の詳細を確認できます。
また、ページの下方の [ご注文概要] の欄では、スタッフからのご注文に対するコメントが記載されますので、合わせてご確認ください。
お問合せの返信はできるかぎり営業日は即日返答するよう心がけておりますが、込み合っている場合は遅れる場合がございます。
予めご了承ください。